关于驾驶证退费的问题，退款渠道和所需材料需根据具体情况和退费阶段进行区分，具体如下：

一、退款责任主体

通过驾校报名的情况

退款需向驾校提出申请，由驾校与学员签订退费协议。若对退款金额不满意，可要求驾校协商或投诉。

直接联系车管所的情况

- 考试费用退费：

通过驾校缴纳的考试费用需到车管所窗口办理，需提供身份证、缴费凭证等材料。

- 档案注销：需携带身份证到车管所办理电子档案注销手续，但考试费用一般不退还。

二、退费流程与材料

提交退学申请

需向驾校提交书面申请，说明退学原因及退款诉求，双方协商一致后签订退费协议。

扣除费用标准

退款金额根据培训进度扣除：

- 课程未开始：全额退还；

- 已完成科目一：退还教材费、理科培训费及辅导材料费；

- 科目二未开始（60天内）：全额退还；

- 科目二已开展但未达到约定进度：按比例退还（如未超总学时1/3且未超90天）。

协商与投诉途径

- 协商无果：

可向驾校主管部门（如交通局运管处）投诉，拨打12328热线；

- 法律途径：若涉及合同纠纷，可依据《合同法》向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。

三、注意事项

时间限制：考试费退费一般需3个月内处理；

保留证据：沟通记录、合同条款等材料对维权至关重要；

避免遗漏：部分情况下需配合车管所完成档案注销流程。

建议优先与驾校协商，若涉及金额较大或协商失败，及时通过12328或交通局运管处介入处理。