一、办理前准备

材料准备

原身份证（或直接输入身份证号码）

身份证相片回执：可通过微信小程序【数码相片回执】在线生成

确认办理范围

仅限广州市户籍人员办理

非广州市户籍人员需提供在穗居住地址

二、自助机办理流程

选择业务类型

进入自助机后，选择“居民身份证换领”业务类型

身份核验

输入公民身份号码，系统将自动判断是否支持自助办理

按提示拍摄现场视频相片（需符合尺寸、背景色等要求）

上传相片回执

扫描已生成的相片回执（也可直接上传电子照片）

信息采集

填写个人信息（如姓名、性别、出生日期等）

采集指纹信息（需与原身份证一致）

居住地址填写

非广州市户籍人员需输入在穗居住地址

选择领证方式

选择邮政快递（邮费到付）或到公安机关现场领取

缴费与领证

选择缴费方式并完成支付

完成后打印办证回执，可选择自取或快递送达

三、注意事项

办理时间

自助机办理通常需20-30分钟完成

领证时间：自缴费成功之日起25个工作日内可领取

特殊情况处理

若不符合自助办理条件，系统会提示预约窗口办理

未满16周岁居民需通过“16周岁以下专号”预约

费用标准

期满换领：20元/张

丢失/损坏补领：40元/张

四、其他办理方式

线上办理：

通过“广州微警务”或“粤居码”微信公众号在线提交材料

窗口办理：预约后携带材料到户政办证中心办理

建议办理前通过“广州公安”微信公众号查询最新自助机分布及预约信息，确保材料齐全。