电子驾照照片格式不符可能有以下几个原因：

照片格式不正确 ：确认图片格式是否符合要求，一般要求为JPEG或PNG等常见格式。如果图片格式不正确，可以使用图片编辑软件将其转换为正确的格式。

照片尺寸不正确：

电子驾驶证照片通常有特定的尺寸要求，如果你上传的照片尺寸与规定不符，就会导致格式不符。

照片分辨率过低：

照片的分辨率过低可能会导致图像模糊或失真，从而不符合要求。

照片质量问题：

照片质量不佳，如过度曝光、模糊、噪点过多等，也可能导致格式不符。

照片不符合规定：

例如，照片背景为白色，且免冠，拍摄时间应在6个月内等。

过度修图：

在提交照片前，不要对照片进行过度修图等技术处理，这可能会导致照片在机器审核或人工审核环节被判定为不合格。

身份证信息问题：

如果办理电子驾驶证后，没有及时更新驾驶证的信息，造成电子驾驶证和纸质版照片不一样，这种情况需要到车管所办理换证。

建议

确认照片格式为JPEG或PNG。

检查照片尺寸是否符合要求，通常要求为特定像素尺寸。

确保照片清晰，无过度曝光、模糊或噪点。

避免对照片进行过度修图。

确认身份证信息是最新的，并且与纸质版照片一致。

如果以上方法都不能解决问题，建议联系当地车管所或通过电子驾照服务平台的客服获取进一步的帮助。