考驾照电子签名档案乱码问题可能由多种原因造成，以下是一些建议的解决步骤：

检查系统或软件问题

系统故障：如果乱码是由于系统故障造成的，可以尝试等待一段时间后刷新页面。

软件问题：软件中的文本控件可能出现问题，导致乱码。建议更换软件或尝试改变字体设置。

兼容性问题：使用的软件与准考证文件可能不兼容，建议更换软件。

检查档案问题

档案未妥善保管：如果乱码是因为档案未妥善保管，建议与教练沟通，让教练帮忙处理。

档案问题：如果档案在之前就存在问题，应询问驾校档案是谁出的，由谁负责。

检查硬件问题

硬件故障：如汽车电池掉电或部件漏电，导致电脑板电源不足而乱闪。建议检查硬件设备。

其他建议

重新启动计算机：有时候重新启动计算机可以解决一些临时性的问题。

查看文件格式：确保文件格式正确，尝试更改文件格式。

重新预约考试：如果档案乱码影响到了考试，可以尝试重新预约科目四考试。

手动测试成绩：查看所做题目，手动测试成绩，确保成绩无误。

重新录入档案：如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系相关部门重新录入档案。

如果以上方法都无法解决乱码问题，建议联系驾校或车管所的技术支持部门，寻求进一步的帮助。