在交管12123平台上缴纳电动车罚款时，如果遇到决定书格式不正确的问题，可以尝试以下几种方法解决：

等待系统同步

罚款决定书格式不正确可能是由于系统未及时同步数据所致。可以稍后再尝试缴纳罚款，看是否是系统同步延迟导致的问题。

更新应用程序

确保交管12123应用程序是最新版本。有时候软件更新可以修复一些显示或功能上的问题。

联系当地交管部门

如果以上方法均无效，应及时联系当地交管部门，提供个人信息及罚款详情，请求核实并获取正确的决定书格式。

线下缴纳罚款

如果网上系统无法缴纳罚款，可以记录下决定书编号，然后去银行通过柜台或ATM缴纳，或者通过支付宝账号进行缴纳。还可以去当地的交警队或行政综合处理大厅进行缴纳。

检查罚款单编号

确保输入的罚款单编号是正确的。罚款单编号通常是12位纯数字编号，如果输入的是违规告知单的编号，可能会导致格式不正确。

咨询法律专业人士

如果遇到罚款滞纳金累积或车辆被限制使用等严重后果，应立即咨询法律专业人士，寻求解决方案。

通过以上方法，应该能够解决在交管12123平台上缴纳电动车罚款时遇到的决定书格式不正确的问题。