在销售行业中,终端、特渠和渠道销售是三个核心概念,分别指产品流通的不同环节和销售模式。以下是具体解析:
一、终端(Terminal)
定义 终端是产品到达消费者手中的最后一个环节,即直接面向消费者的销售场所。例如超市、餐厅、零售店等。
类型
- 多环节终端: 传统零售渠道(如超市、批发商)。 - 即时消费终端
- 零距离终端:直销或大宗设备销售(如设备厂商的现场服务)。
- 虚拟终端:线上销售平台(如电商平台)。
二、特渠(Special Channel)
定义 特殊渠道指非传统销售模式,通常与常规渠道(如零售店)形成互补。例如通过移动公司、邮政单位销售,或单位团购、超市大单等。
特点
- 长期合作:与特定机构建立稳定合作关系。
- 非常规流通:不依赖传统零售网络。
三、渠道销售(Channel Sales)
定义
通过中间商(如经销商、代理商、批发商)将产品推向市场的销售方式,涵盖渠道开发、管理及市场推广。
核心职责
- 开发与维护经销商关系。
- 制定5P策略(产品、价格、渠道、促销、人员)激励经销商。
- 协调市场推广与冲突解决。
总结
终端: 直接面向消费者的销售场所(如超市、餐厅)。 特渠
渠道销售:通过中间商建立销售网络并管理其发展的过程。