京东揽件员的主要工作内容包括：

订单揽收：

负责特定区域内的订单揽收，包括与客户的直接交流，提升服务质量。

识别能力：

需要具备识别真假钞、识别货物真伪、识别客户寄递物品贵重与否、识别周围环境安全与否的能力。

抗压能力：

面对客户的刁难或不满，需要具备良好的抗压能力和解决问题的能力。

团队协作能力：

与团队成员合作，确保快递的顺利收发。

使用智能手机：

需要熟练使用智能手机，快速接受和适应新事物的推广应用。

遵守规章制度：

遵守公司规章制度，服从工作安排。

货物安全：

保证货物安全及时送达，并积极反馈客户的意见和建议，不断完善自身服务。

客户开发及维护：

负责区域内客户开发及客情维护。

异常处理：

处理客户及异常对接，以及站点安排的其他工作。

这些工作内容要求揽件员具备多方面的技能和素质，以确保快递服务的质量和效率。