当驾驶证分数扣满12分且科目一考试未通过时，需按照以下步骤处理：

一、处理流程

学习与考试安排

- 驾驶人需在15日内到驾驶证核发地或违法行为地公安机关交通管理部门参加 7天的道路交通安全法律、法规和相关知识学习。

- 学习结束后，需在20日内参加科目一考试。

考试结果处理

- 合格：

记分清除，驾驶证发还，可恢复正常驾驶资格。

- 不合格：需继续参加学习并重考，直至通过。若连续两次考试不合格，车辆管理所将公告驾驶证停止使用。

特殊情况说明

- 若在12分扣完后的30日内未参加学习或考试，驾驶证将停止使用。

- 若累积记分超过24分，除需重考科目一外，还需参加科目三的培训和考试。

二、注意事项

费用与材料：

科目一考试需缴纳费用（具体金额因地区而异），并携带身份证、驾驶证等材料。

时间限制：若连续3个记分周期未通过科目一，驾驶证将注销。

地区差异：部分车管所可能允许延长学习时间或提供在线学习渠道，建议提前咨询当地车管所。

三、补充说明

若在下一个记分周期内未再次扣分，12分将自动清除。

通过科目一考试后，记分周期结束前可恢复12分，但需通过后续的驾驶技能考试（如科目三）才能重新取得满分记录。

建议及时处理扣分，避免因逾期未考导致驾驶证失效。若对流程有疑问，可拨打当地车管所电话咨询。