关于驾校退学费的问题，根据相关法律法规和搜索结果，以下是管理及投诉渠道的详细说明：

一、主要管理部门

交通管理部门（运管所/交警支队驾考科）

驾校属于驾驶培训学校，其经营活动受交通主管部门监管。学员可通过以下方式投诉：

- 拨打12328热线电话；

- 前往当地交警支队驾考科或车管所提交书面投诉。 该部门负责驾校资质审核、培训记录管理及纠纷调解。

消费者协会

若涉及消费纠纷（如虚假宣传、合同陷阱等），可向当地消费者协会投诉。消费者协会提供法律咨询、调解服务，并协助维护学员权益。

二、其他辅助渠道

工商管理部门

若驾校存在欺诈、虚假宣传等违法行为，可向当地工商部门举报，由其依法调查处理。

物价主管部门

对于涉及乱收费的驾校，可向物价部门投诉，要求其介入调查。

三、处理建议

收集证据：

保留合同、缴费凭证、沟通记录等关键证据；

协商解决：优先与驾校协商，明确退费比例及时间；

行政调解：通过12328或车管所申请第三方调解；

法律途径：若协商失败，可向人民法院提起民事诉讼。

四、注意事项

驾校退费纠纷属于民事纠纷范畴，但涉及行业资质管理，优先通过行政渠道处理更高效；

签订合同时建议明确退费条款，约定单方解除条件及责任。

通过以上渠道和措施，学员可有效维护自身权益，解决退学费纠纷。