针对驾校教练素质差、骂人等不当行为，可通过以下途径投诉处理：

一、投诉渠道

驾校内部投诉

- 直接联系驾校管理部门（如投诉电话、邮箱或当面反映），提供具体时间、地点、教练姓名及骂人细节。

- 驾校有义务对教练行为进行调查，若处理不当可要求更换教练。

交通运输管理部门投诉

- 拨打全国统一热线 12328（交通公益性服务监督电话），或 12315（消费者投诉举报专线）。

- 需提供录音、证人等证据，说明事件经过，部门将依法调查并督促驾校整改。

工商部门或消费者协会投诉

- 若涉及商业欺诈或消费纠纷，可向当地工商局或消费者协会投诉。

二、处理流程与注意事项

保留证据

- 录音、聊天记录、证人证言等是关键证据，需在投诉时一并提交。

协商解决

- 投诉前可尝试与驾校协商，要求更换教练或赔偿损失，但需注意保留协商记录。

跟进处理

- 投诉后保持联系，跟进处理进度。若驾校或部门处理不当，可向上级部门或媒体曝光。

三、其他建议

选择正规驾校：

报名时核实教练资质和驾校注册信息，避免选择无证或不良机构。

法律途径：若辱骂行为构成人身攻击，可考虑通过法律途径维权。

通过以上渠道投诉，结合证据支持，通常能有效解决问题并维护自身权益。