关于驾校退学费的问题，建议优先联系驾校本身，而非教练个人。以下是具体说明：

一、退学费的主体责任

合同相对方是驾校

根据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条和第五百六十三条，学员与驾校之间形成合同关系，退费责任主体为驾校。教练作为驾校员工，其行为属于职务行为，学员与教练之间不存在直接的合同关系。

正规驾校的退费机制

合法合规的驾校通常有明确的退费政策，且该政策会以书面形式告知学员。若因教练原因（如服务质量问题）或学员个人原因终止学习，驾校均需承担相应的退费责任。

二、退费流程与注意事项

直接联系驾校

学员应携带身份证、缴费凭证等材料，向驾校提交书面退学申请，并说明退学原因（如未通过科目一、教练问题或个人原因）。

费用扣除标准

若学员已通过科目一考试，驾校可能扣除10%-20%作为服务补偿；若未通过科目一，通常可全额退款，但需扣除开走费（如教材费、工本费等）。

避免与教练直接协商

教练并非退费责任人，直接与其协商可能无法解决问题，且教练可能以各种理由推诿。

三、特殊情况处理

教练素质问题：

若因教练服务质量问题退学，可要求驾校提供转校证明，协助办理转校手续。

管理部门介入：若涉及教练资质不全或驾校管理混乱，建议向当地交通管理部门或消费者协会投诉，要求介入调查。

四、建议与总结

退学费时，建议直接联系驾校，遵循合同约定处理退费事宜。若对驾校政策有疑问，可先通过客服渠道咨询；若遇到纠纷，再通过法律途径解决。正规驾校会依法处理退费请求，而教练个人无权单独处理此类事务。