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报考驾校上传不了照片怎么回事?

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报考驾校上传照片失败可能由以下原因导致,可按以下步骤排查和解决:

一、照片不符合要求

格式与大小

确保照片为JPG或PNG格式,且宽度≥295像素、高度≥413像素,文件大小≤2MB。

若使用PS调整大小,需保持纵横比(如1寸照比例),并保存为JPEG格式。

背景与内容

背景需为纯色(蓝底或白底),不得有阴影、反光或文字。

需佩戴眼镜的考生需佩戴眼镜,且面部需清晰可见,避免过度美颜或滤镜。

照片质量

确保照片清晰、光线充足,避免模糊、噪点或反光。

二、网络或系统问题

网络连接

检查网络是否稳定,尝试切换网络环境(如Wi-Fi与移动数据互换)或重启路由器。

浏览器兼容性

尝试更换浏览器(如Chrome、Firefox),或清除浏览器缓存后重新上传。

系统或服务器问题

若其他用户同时上传失败,可能是服务器负载过高,建议稍后再试或联系官方客服。

三、其他注意事项

授权信息:

确保照片授权栏勾选正确,上传者需与证件持有人一致。

工具辅助:使用在线照片审核工具预处理照片,确保符合尺寸、像素等要求。

若以上方法仍无法解决,建议联系驾校或考试机构的技术支持,提供错误代码或详细描述问题。